«Une organisation intelligente est une organisation qui apprend et élargit continuellement sa capacité à créer son avenir».

Peter Senge

Nous sommes une firme de consultation qui, depuis sa création en 2002, accompagne ses clients et partenaires dans le développement de leur organisation pour faire face aux défis quotidiens et les prépare aux défis futurs dans un monde en évolution.

Gestion Humaine.

La gestion humaine a plusieurs composantes. Plans de carrière, systèmes d’évaluation des performances, etc. nous pouvons vous accompagner afin de déterminer les paramètres mesurables.

Bien-être organisationnel et ENGAGEMENT.

Nous avons compris que la chose la plus précieuse dans une organisation, ce sont les gens. Avec les outils et la méthodologie appropriés, nous serons en mesure de vous aider à créer une organisation où les collaborateurs se sentent valorisés et appréciés.

Service à la clientèle:

Nous vous aidons à améliorer l’expérience client. À partir de l’analyse de leur profil et la construction d’outils, de processus et le développement de compétences ad hoc, vous pourrez trouver la clé qu’il vous faut pour savoir être à l’écoute de votre clientèle, favorisant ainsi leur expérience avec votre entreprise et donc, leur fidélisation.

Culture organisationnelle.

La culture est une composante clé de chaque organisation, c’est cela qui lui permet d’être véritablement compétitive et valorisée par ses clients et actionnaires. Nous vous accompagnons dans le développement et la définition de la Culture de votre organisation.

Accompagnement dans la mise en œuvre de la méthodologie Agiles:

Nous savons qu’il est facile de connaître la méthodologie Agiles mais, sa mise en œuvre correcte est complexe et difficile. Nous vous accompagnons dans sa mise en œuvre pour vous aider à comprendre les problèmes qui se présentent, d’où ils viennent et le chemin vers leur résolution.

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